Gartner Group
"Die Probleme der Datenqualität müssen nicht als technisches, sondern als strategisches Problem betrachtet werden. Als solche müssen die Verwaltungsprozesse und die Software nach den Anforderungen der Anwender und Analysten und nicht nach denen der technischen Verantwortlichen konzipiert werden..Gartner Group."

Qualitätskontrolle: Die compuBase-Teams sind in Gruppen organisiert. Eine Gruppe koordiniert die Adressqualifizierung für ein Land oder eine Gruppe von Ländern einer einheitlichen Sprachkultur. Unsere Mitarbeiter sind ausnahmslos Muttersprachler, deren Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass die Datenbank repräsentative die IT-Branche abbildet.
Wir stellen sicher, 85 % aller IT-Partner abzudecken, was bedeutet, das umsatzbezogen 85 % aller ITK-Unternehmen in unserer Datenbank enthalten sind.
Um dies statistisch zu erreichen, müssen zwischen 50 und 60 % der Betriebe eines Landes erfasst werden. Unser Ziel ist eine Abdeckung von 65 % der Unternehmen mit mehr als einem Mitarbeiter mit Umsatzschwerpunkt im IT-Markt.


Ausbildung und Betreuung von Teams: 85 % der Daten werden per Telefon erfasst, der Rest der Informationen werden uns über Fragebögen oder online von den relevanten Kunden mitgeteilt. Das Hauptaugenmerk unseres Telemarketings liegt auf der Qualitätskontrolle, die sich auf ausgetüftelte Methoden bzw. Verfahren stützen. Für das Kreieren neuer Partner inklusve Updatekampagnen greifen wir auf Partner zurück, dies gilt vorrangig für Informationsgehalte wie z. B. Finanzinformationen, die nicht direkt in unserem Kompetenzfeld liegen. Am Ende ist jedoch compuBase allein für die Qualität verantwortlich. Dies bedeutet, dass in unserer Datenbank keine Daten enthalten sind, die nicht durch den Qualitätsbeauftragten des betreffenden Landes bestätigt wurden.

Verwaltung der Branchendynamik: Die Aktualisierung stellt einen wichtigen Faktor für die Wartungskosten einer Informationsdatenbank dar. Statistisch gesehen verändern sich jedes Jahr 70 % der Informationen über ein Unternehmen: 12 bis 15 % der Unternehmen verschwinden oder fusionieren und 10 bis 12 % der Unternehmen ziehen um. In den "stabilen" Unternehmen beträgt der Personalwechsel ungefähr 20 bis 25 %. Zu Ihrer Information: Anfang des Jahres 2002 umfasste unsere Datenbank mehr als 90 000 Unternehmen, von denen nur noch 64 000 existieren…. Im Januar 2006 verfügte unsere Datenbank über 100 000 Unternehmen, was bedeutet, das wir in der Zeit von 2002 – 2006 parallel zur Aktualisierung 36 000 Unternehmen neu eingetragen haben, davon 26 000 nur, um die verschwundenen Unternehmen zu ersetzen.
Der IT- und Telekommunikationssektor ist eine lebendige Branche, in dem ein kleiner Betrieb in wenigen Jahren zu einem multinationalen Unternehmen mit der Bedeutung eines Automobilherstellers aufsteigen kann (Google vs. GM). Die Aufgabe von compuBase besteht darin, die Methoden zu entwickeln, damit sich diese Informationen stets im Einklang mit den Ansprüchen unserer Kunden decken.

Verwaltung des Lebenszyklus einer Information: Jede Information hat eine andere Lebensdauer. Ein IT-Unternehmen zieht durchschnittlich alle 3 bis 5 Jahre um, und eine Kontaktperson wechselt alle 2 bis 3 Jahre die Stelle oder das Unternehmen. Die Gültigkeitsdauer des Gründungsdatums eines Unternehmens ist unbegrenzt, während der Umsatz nur ein Jahr lang aktuell ist. Ebenso sind die für eine gleich bleibende Qualität erforderlichen Aktualisierungsrhythmen für ein großes Beratungsunternehmen und einen unabhängigen Berater nicht die gleichen.
Die Rolle von compuBase ist es, den Produktionszyklus zu optimieren, um das beste Gleichgewicht zwischen den Aktualisierungskosten und der Informationsqualität zu finden. Dies ist wichtig, da wir so Firmendaten anbieten können, die in puncto Qualität oder Informationstiefe auf dem Markt seinesgleichen suchen. Damit ist der ROI für den Kunden gewährleistet.

Optimierung der Modelle: Es wäre traumhaft, wenn alle Unternehmen vollständig auf die sie betreffenden Fragen antworten würden. In der Realität kann dieser heilige Gral aufgrund einer Vielzahl an Gründen nicht erreicht werden. Wenn es sich zum Beispiel um Umsatz oder Umsatzstruktur handelt, können die Daten nicht länger vollständig sein. Deshalb werden Modelle angewendet.
compuBase wendet Modelle nur im Rahmen von Studien oder für die Ranking-Dienstleistungen an. Die einzigen standardisierten Modell-Daten betreffen die Umsatzschätzung des Unternehmens für den Fall, dass Informationen über den Umsatz nicht verfügbar sind. Der Ursprung der Information wird dem Kunden in diesem Fall deutlich angezeigt.